Центр бизнес-технологий и комп. обучения "Кадры делового мира"

Моя знакомая попала на эту контору и опыт еще тот... Юлия 8 октября 2016 КАДРЫ ДЕЛОВОГО МИРА – МОШЕННИКИ!!!! Не верьте КАДРАМ ДЕЛОВОГО МИРА!!! Моя история в том, что я имела неосторожность обратиться к этому центру за помощью, так как хотела пройти курс WEB мастер. 8 сентября 2016 года подписала контракт на индивидуальное обучение. Полная сумма оплата – 3550 грн, первый взнос-аванс – 1775 грн, что я оплатила 9 сентября. Выбрала время в первой половине дня будни. 13 сентября мне поступил звонок администратора. Девочка сообщила, что никто из их 6 преподавателей не может заниматься со мной в первой половине дня по будням. Только по субботам и вскр, при том всем, что то эти дни я указывала, как абсолютно мне не подходящие. Мне пришлось отказаться, на что администратор ответила - пишите на наш официальный эл адрес kdm16@yandex.ua письмо с просьбой вернуть деньги и опишите ситуацию. Что я и сделала 14 сентября 2016 года. На следующий день 15-го мне приходит ответ с kdm16@yandex.ua: «Здравствуйте, Юлия Мы получили положительный ответ от директора на возврат Вашей предоплаты за курсы веб мастера, в связи с отсуттвием преподавателя дневного обучения Возврат будет осуществлен в течении 14 рабочих дней , согласно договору п.4.4 . С уважением , администратор учебного центра "Кадры делового мира"» То есть не позднее 5 октября 2016 года я должна была получить деньги обратно. Получив такой ответ, я занялась поисками альтернативы и нашла другие курсы, которые смогли заниматься со мной в нужное мне время. Занятия начались. И тут 26 сентября поступает звонок, что мне якобы КАДРЫ нашли преподавателя. Когда я сказала, извините, я нашла другие курсы так как услышала от вас четкое НЕТ. Мне эта хамовитая администратор (номер телефона 093 318 700 15) на повышенных тонах начала говорить, что якобы они имели право мне искать препода еще 30 дн. А теперь деньги отдать не могут, так как кого то там нашли. И что прежняя администратор еще неопытная и не так поняла директора Шарапову. Еще повернулся язык ее меня упрекнуть в том, что я не читала их договор (при том, что там и слова нет о порядке индивидуальных курсов. Только групповые занятия). Короче, она сказала мне беседовать с директором лично. Я возмущенная, отпрашиваюсь с работы, чтоб ехать и отстаивать свои деньги. И что в итоге, за час до назначенного времени мне звонят и говорят, что Шарапова занята. Они НЕ ЦЕНЯТ ВАШЕ ВРЕМЯ!!!! Дальше, эта девочка администратор 29-го мне говорит, что она поговорит с директором и может как то мирно сможем загладить ситуацию , предложат скидку и организуют занятия. На что, я отвечаю: «проверяйте с директором, что можете предложить, а я подумаю». И что вы думаете, мне не позвонили ни 30 сентября, ни 3 октября. ИМ АБСОЛЮТНО ВСЕ РАВНО, ЧТО КЛИЕНТ ЖДЕТ ОБНОВЛЕНИЙ. Пока во вторник 4 –го я не позвонила сама. На что мне все та же хамовитая администратор резко ответила, что мы не может никак дозвониться тому преподавателю. Я говорю, мне все равно, я не заинтересована в ваших ТАКИХ услугах. Я хочу ДЕНЬГИ ОБРАТНО! Она отвечает что то типа хорошо и БРОСАЕТ ТРУБКУ. Без «извините-простите». ХАМСКИЙ СЕРВИС!!! И что дальше?? Пятница 7 октября, денег НЕТ! При том, что они должны быть у меня на счету уже 5-го. Я звоню, отвечает все та же хамка на повышенных тонах (такое впечатление, что ее не научили нормально говорить вообще), что это не она бухгалтер и не она возвращает деньги, звоните на следующей неделе. Как только я сказала, что строк уже вытек и почему я должна ВЫПРАШИВАТЬ СВОИ ДЕНЬГИ, она сказала, что компания не может вернуть сейчас деньги и звоните во вторник, и БРОСИЛА ТРУБКУ. Я просто вне себя была от такого отношения! Звоню обратно, чтоб хоть имя этой хамки узнать и телефон (номер телефона 093 318 700 15) ОТКЛЮЧЕН или я заблокирована. Моя смс так им и не дошла. В понедельник иду в полицию писать на кадры заявление, они удерживают мои 1775 грн МОШЕННИЧЕСКИМ путем!!! ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!! ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!! ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!! ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!! ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!! ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!! На заметку потенциальным клиентам, если вам важны свои нервы. Время и здоровье, обходите КАДРЫ ДЕЛОВОГО МИРА стороной!!!!!!!!