Новая Почта

Я тоже получала товар(стекло).отправлял дяденька в возрасте. Так они его там конкретно развели.Но платить доставку пришлось мне. На небольшое количество товара подсунули огромную коробку. Я в пенопласте еле нашла свои вазы.Там реально можно было на порядок меньше упаковку.Из-за огромной коробки получился при маааленьком весе большой объем.И дяденька еще при вопросе об оценочной стоимости назвал стоимость товара,что тоже добавило грн к стоимости.Короче у меня доставка вышла как половина стоимости б.у.товара.Я ,конечно ,пыталась выяснять.Но по факту-то все правильно.Просто подсказать старому человеку,как уценить доставку, им там слабо.Это же их хлеб.Хлеб к маслу с икоркой.Обидно.

...

Кто слышал про новые требования к упаковке от НП?

Примерно месяц назад отправляла детские сапожки в пакете, оператор сказала, что примет так под свою ответственность, но попросила в следующий раз уже в коробке приносить. Следующая пара у меня была со своей коробкой, но вот недавно отправляла игрушку, запаянную в блистер, и заметила какую-то возню, по разговору поняла, что "щас мне ее усиленно упакуют". Пришлось повозмущаться и потребовать отправлять в пакете, т.к. блистер был не китайский и ему совершенно ничего не угрожало. Минут пять меня обрабатывали, показывая, как именно они будут утрамбовывать пакеты в ящик (чуть ли не садясь на него))), но все же уступили и отправили в пакете.

Что у них там происходит - это выполнение плана по упаковке или действительно теперь в коробки все паковать?
Если так, то преимущества по сравнению с Укрпочтой практически улетучиваются, учитывая разницу в цене в 2-3 раза. А вообще не преставляю, что такого может случиться с детскими сапожками, если их пересылать без коробки?

Я тоже сталкивалась с такой ситуацией. Пересылала кросовки в своей коробке то она сказала что надо еще обматать пленкой (8 грн) в Донецкую и Лугунскою обл. оплата по двойному тарифу. Была еще ситуация что я отказалась брать коробку для вещей, а оплачивал посылку получатель то мне распечатали накладную на одну суму. А получатель заплатил на 10 грн больше (стоимось коробки) Мне говорили что обувь теперь пересылают только в коробке. Вообщем уже не знают как побольше сбить денег с людей Укрпочтой намного выгодней стало и посылки стали доходить быстрей

И моя подруга с таким столкнулась. А когда каждая копеечка на счёту,лишних 10 грн платить не охота,тем более цены на пересылку у них мама мия!

Я в ответ на "обувь пересылаем только в коробках" говорю - тогда пишите в накладной "товары для дома". Молча забирают и упаковывают в пакет.

Мені пересилали комбєз, продавцю не дозволили в пакеті. Хоча це і не взуття. Тільки коробка і точка. Я теж здивована,так як за доставку у коробці ціна на порядок більша, об'ємна вага має вплив. Не знаю, на що вони розраховують, але це дуже не зручно і поки що НП ніяких переваг, окрім сроку доставки для мене не має. Що УП , що НП знаходяться в сусідньому будинку, тому тепер прошу відправляти УП.

Ну да, доставка дороже, и цены на их фирменные коробки тоже немаленькие. Мало кому захочется возвращаться домой и искать себе коробку. Клиенты от НП уходят, вот и ищут способ дополнительного заработка. Хотя это их еще быстрее на дно утянет.

Меня интересует, насколько эти требования обоснованы и как принимают в разных отделениях. То есть насколько можно отморозиться и не искать упаковку. Получается, можно. Оператор говорит, что им прислали инструкцию отправлять в коробках, но публично этого не вижу. Скорее всего выполнение плана.

Я тоже слышала, что выполнение плана. Ну и от начальника отделения зависит многое. Девочка которая знает меня и моего мужа и с которой у меня или мужа не было ни единой проблемы, глянув на рядом сидящую начальницу, посмотрев на меня и тяжко вздохнув, начала тоже просить упаковать сапожки в коробку. Я поняла, что любой диалог бессмысленный, она делает то, что ей приказала начальница. Я дома всегда упаковываю все в коробки, то что теоретически подлежит упаковке. Люди в принципе редко уже просят НП, а если просят, то это что-то достаточно дорогое по стоимости или ценное по содержанию, которое больше доверяют перевозить НП, чем Укрпочте. Тут уже у людей обычно мало стоит вопрос о стоимости доставки.

У новой почты правильный подход к работе

Мне недавно отправляли игрушку в пластиковом чемодане, крепком. Девочка мне перезванивала и спрашивала, что делать, не хотят так принимать, требуют приобрести коробку.

С другой стороны, недавно стояла в очереди в отделении, женщина отправляла каки-то вещи в спортивной сумке, сказали ей, сейчас перемотаем пленкой. Замотали ей так, что сумка раза в 3-4 меньше стала. Она возмущалась, что там же сапоги, помнется и т.д. На что ей ответили: "Мы ж для вас стараемся, чтоб посылка меньше места заняла" ))

Еще получала десткую шапку, магазин другими ТК не отправляет. 30 грн за доставку, объемный вес стоял 2 кг (это шапочка-то!) Пересчитывали, перевзвешивали, вернули 5 грн))

А вообще, по поводу того, что клиенты уходят. Я тут в маленьком отделении минут 40 в очереди стояла, людей тьма. Правда, в/ч рядом и военных много, но кроме них тоже народу хватало. Помню, такая же давка была перед прошлым НГ))

я сегодня ждала 20 мин.,пока мне вынесут посылку коробку( ребенок мой бедный извелся весь).Работник посмотрел что я с ребенком на велике и предложил ручку из скотча сделать.

Какую ручку? Зачем? А принести заказ побыстрее он не предложил? :)

Девочки, которые заказы оформляют вроде как быстро работают, а вот эти выносильщики..... вечно толпа людей, а они втроем стоят думают, как взвисть товар на отправку

На нашем отделении на пр Мира все быстро происходит, но людей , действительно, прибавилось в разы.

А по поводу коробок, то знаю, что в Хмельницком такие указания дали еще год назад. Раньше поставщик обувь в пакете отправлял, потом -перестали принимать и теперь отправляет только в коробке.

На пр. Октябрьском открылось новое отделение №20, там пока мало людей )))

На Комсомольской по проспекту в супермаркете ГИППО открыли мини-отделение Новой Почты.№ 43.

А в чому проблема із ручкою?

Так, ручку, зі скотчу. В деяких людей нема авто і витрачатись на доставку посилки на таксі вони не планують. А коробка може бути велика і легка. І в пакет не вміщуватись. До коробки тоді роблять ручку зі скотчу і її більш-менш нормально можна нести.

Да я поняла уже :) Просто в одном предложении "велик" и "ручка" сбили меня с толку

Подскажите может ли небольшая посылка (2 маленьких коробки с летними кроссовками) стоить 59гр?Из Одессы в Николаев? Посмотрела только что на сайте по номеру ТТН,вес указан 2.5кг,стоимость 59гр.Можно ли при получении попросить,чтоб пересчитали стоимость пересылки или они такого не делают? Или это сейчас такие расценки? Я просто очень редко пользуюсь услугами НП.Недавно в Деливери получала большую коробку из Киева,17гр вышла пересылка!